Менеджер по работе с клиентами на телефоне

Прием товара на склад, сортировка, размещение в зоне хранения. Выдача заказов. Оформление возвратов от клиентов. Участие в инвентаризации.

Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Telegram Web). Умение работать с кассой, терминалом и оргтехникой. Пунктуальность, доброжелательность, внимательность...

Осуществлять регулярный мониторинг сервисных показателей линии поддержки. Координировать деятельность и расписание работы сотрудников для улучшения SL и % загрузки специалистов линии.

Среднее профессиональное образование. Опыт от 3 месяцев в колл-центрах или от 6 месяцев на аналогичной должности. Уверенное владение пакетом...